LE MODELE BKONECT

Une equipe qui s'adapte a vos priorites, pas l'inverse

Pas de perimetre rigide. Pas de factures surprises. Pas d'attente de plusieurs mois pour commencer. Juste une equipe dediee d'experts Salesforce travaillant sur ce qui compte le plus pour votre entreprise - avec la flexibilite de changer de cap a tout moment.

Timelines et investissement

1-2 semaines pour demarrer (vs. 2-4 mois d'embauche)
Mois par mois flexibilité intégrée
6K€-20K€ investissement mensuel

Comment fonctionne le forfait flexible

Considerez-nous comme votre departement Salesforce a la demande - sans les frais generaux, les difficultes de recrutement ou les contrats rigides.

1. Vous definissez les priorites

Dites-nous ce qui compte le plus cette semaine. Grande initiative strategique ? Bug urgent ? Nettoyage du backlog ? Vos priorites guident notre travail.

2. Nous executons et livrons

Votre equipe dediee se met au travail immediatement. Deploiements bi-hebdomadaires, mises a jour quotidiennes et transparence totale sur l'avancement.

3. Adapter et repeter

Chaque semaine, nous reevaluons. Les priorites ont change ? Nous changeons avec vous. Besoin de plus de capacite ? Montez en puissance. Besoin de moins ? Reduisez. Simple.

Pret a commencer ?

Voyez exactement ce que nous aborderions en premier dans votre environnement Salesforce - sans engagement.

Une equipe complete pour le prix d'une embauche

Tous les roles dont vous avez besoin, adaptes a vos exigences

Administrateur Salesforce

Gestion des utilisateurs
Rapports et tableaux de bord
Automatisation des workflows
Maintenance des donnees

Developpeur

Apex et LWC
Solutions personnalisees
Integrations API
Automatisation complexe

Architecte de solutions

Conception de systemes
Strategie technique
Meilleures pratiques
Planification de la scalabilite

Analyste metier

Exigences
Cartographie des processus
User stories
Alignement des parties prenantes

Chef de projet

Coordination
Suivi des delais
Communication
Gestion des risques

Expert metier

Clouds Salesforce (CPQ, Marketing, Service...)
Clouds sectoriels (Sante, Finance...)
Outils marketing (HubSpot, Marketo...)
Outils de productivite et IA

Vous ne payez pas tous les roles tout le temps. Nous adaptons l'expertise a vos besoins actuels. Mois intensif en developpement ? Plus d'heures de dev. Optimisation des processus ? Plus de temps BA et Admin.

Notre methodologie continue

Un cycle eprouve qui garde votre Salesforce aligne avec votre entreprise - trimestre apres trimestre

Etape 01 : Evaluation trimestrielle

Cartographier et documenter les processus organisationnels
Decouvrir les inefficacites, goulots d'etranglement et axes d'amelioration
Analyser les systemes actuels et la dette technique
Examiner les demandes et elements du backlog avec analyse ROI
Definir des objectifs mesurables et criteres de succes
Prioriser les projets et definir la feuille de route

Livrables

Documentation des processus
Rapport d'evaluation de sante
Analyse ROI
Feuille de route priorisee

Votre investissement en temps

Decouverte initiale : 90 min
Revue de la feuille de route : 60 min
Sessions trimestrielles : 60 min

Etape 02 : Ameliorations continues

Configuration et developpement des elements du backlog
Construction de solutions personnalisees et automatisations
Faciliter les tests d'acceptation utilisateur
Preparer les plans de deploiement
Documenter tous les changements et solutions

Livrables

Elements du backlog termines
Developpement personnalise
Validations UAT
Plans de deploiement

Votre investissement en temps

Appels de support selon les besoins • Email de statut hebdomadaire • Acces a l'outil de gestion de projet

Etape 03 : Livraisons

Deployer les projets de maniere recurrente
Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalites et changements
Fournir outils et documentation pour l'adoption
Assurer des deploiements fluides avec un minimum de perturbations

Livrables

Deploiements en production
Sessions de formation utilisateurs
Outils d'adoption
Documentation des releases

Votre investissement en temps

Tests d'acceptation utilisateur (par release) • Sessions de formation • Validation des parties prenantes

Etape 04 : Suivi et support

Surveiller l'adoption et la performance des solutions
Valider que les exigences et objectifs sont atteints
Recevoir les retours et effectuer les ajustements
Soutenir l'equipe sur les problemes et questions
Identifier les prochaines opportunites d'amelioration

Livrables

Rapports d'adoption
Metriques de performance
Implementations d'ajustements
Support continu

Votre investissement en temps

Fournir des retours • Signaler les problemes via Slack/WhatsApp • Reunions de revue mensuelles

Comment nous restons connectes

Une communication claire et coherente est le fondement de notre partenariat. Voici comment nous vous tenons informe.

Slack / WhatsApp

Reponses immediates pour les questions rapides et problemes urgents

Gestion hebdomadaire

Revue du backlog, ajustement des priorites et alignement sur la semaine a venir

Support a la demande

Sautez sur un appel quand vous avez besoin d'aide - sans complications

Strategique trimestriel

Prenez du recul, evaluez les progres et planifiez la feuille de route du prochain trimestre

Visibilite complete sur les projets

Vous aurez acces a notre outil de gestion de projet pour voir exactement sur quoi nous travaillons, ce qui est termine et ce qui arrive. Des mises a jour par email hebdomadaires gardent tout le monde aligne.

Tout inclus. Pas de surprises.

Developpement et administration

✔ Apex et LWC personnalises
✔ Flows et automatisation
✔ Gestion des utilisateurs
✔ Maintenance des donnees

Integrations et APIs

✔ Connexions tierces
✔ Developpement API
✔ Synchronisation des donnees
✔ Configuration middleware

Strategie et planification

✔ Creation de feuille de route
✔ Revues d'architecture
✔ Optimisation des processus
✔ Conseils meilleures pratiques

Support et formation

✔ Support continu
✔ Formation de l'equipe
✔ Documentation
✔ Transfert de connaissances

Support gratuit inclus

Des questions ? Des problemes ? Besoin d'aide pour quelque chose de petit ? Le support est inclus dans votre forfait - nous ne facturons pas de supplement pour vous aider a reussir.

Demarrez en 3 etapes simples

De la premiere conversation au premier livrable en moins de 2 semaines

1. Bilan de sante gratuit

Audit rapide de votre environnement Salesforce. Nous identifions les opportunites immediates et vous donnons des recommandations concretes - sans obligation.

2. Atelier de decouverte

Immersion profonde dans vos objectifs business, defis actuels et priorites. Nous construisons une feuille de route personnalisee et une proposition pour votre examen.

3. Lancement et victoires rapides

Equipe assignee, acces accordes et travail demarre. Vous verrez des ameliorations tangibles des la premiere semaine.

Questions frequentes

Tout ce que vous devez savoir pour travailler avec BKONECT

Et si mes priorites changent en cours de mois ?

C'est exactement pourquoi nous avons construit ce modele. Il n'y a pas de perimetre predefini - nous evaluons et ajustons notre liste de taches chaque semaine. Si un probleme critique surgit lundi matin, nous pivotons. Si un projet est deprioritise, nous reallouons les ressources. Vous n'etes jamais bloque sur du travail qui n'a plus d'importance.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus de capacite un mois ?

Vous pouvez augmenter a tout moment. Besoin de pousser une grosse release ? Ajoutez de la capacite developpeur pour ce mois. Lancement d'un nouveau produit ? Renforcez le support admin. Nous nous adaptons a votre activite, et vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

Et si j'ai besoin de reduire ou de faire une pause ?

Avec notre modele mois par mois dans un cadre annuel, vous pouvez reduire pendant les periodes calmes ou faire une pause si necessaire. Nous preferons une relation a long terme avec de la flexibilite plutot qu'un contrat rigide qui ne vous sert pas.

Qui fait vraiment le travail ?

Vous obtenez une equipe dediee assignee a votre compte - pas une rotation de consultants. Votre equipe connait votre business, vos systemes et vos objectifs. Nous adaptons l'expertise a vos besoins.

En quoi est-ce different d'embaucher quelqu'un ?

Pour le cout d'une embauche senior (100K€-180K€ charges comprises), vous obtenez une equipe complete : Admin, Developpeur, Architecte, Analyste et Chef de projet.

Qu'est-ce qui est inclus vs. en supplement ?

Votre forfait mensuel inclut tout : developpement, administration, architecture, gestion de projet, documentation et support.

Comment puis-je savoir que vous travaillez vraiment ?

Transparence totale. Vous avez acces a notre outil de gestion de projet.

Et si ca ne marche pas ?

Notre modele mois par mois signifie que nous devons meriter votre confiance chaque mois. Si nous n'apportons pas de valeur, vous pouvez partir. Mais notre taux de retention parle de lui-meme.

Pret a voir comment ca marche pour vous ?

Obtenez un bilan de sante gratuit de votre environnement Salesforce. 30 minutes, sans engagement - juste des recommandations concretes.